银保监会：对"代理退保""代理维权"要提高警惕

“一个宣称是监督机构的人打来电話，说我以前买的保险理财产品存有诈骗个人行为，可以帮我退保险费用。”北京市西城区住户郭林告知小编，先前自身的确购买了一份中国人寿保险，因此收到电話有点儿心急，但另一方“协助退保险必须缴纳1000元代理费用”的说词造成了他的警惕，“忽然想到了文章里说的‘代理商退保险’的风险性，我赶快打电话给车险公司核查状况。”通过多方面证实，郭林最后明确，这一“诈骗提示”电話才算是真真正正的骗子电话。

郭林的遭受并不是案例。近些年，“代理商退保险”早已产生灰黑色全产业链，其运营模式展现技巧系统化、机构专业化等特性，搅乱保险市场一切正常运营纪律，危害了保护顾客的合法权利。犯罪分子通常的操作步骤是，从不法方式获得商业保险客户信息后，假称可申请办理全额退保、修补个人征信等事项，诱发顾客授权委托其“代理商消费者维权”，煽动顾客退保险一切正常的保险合同并缴纳巨额“代理商消费者维权”服务费后，用虚构客观事实、伪造证据罪、给予虚假信息等方式故意举报车险公司，做到退保险目地。退保险后，有的犯罪分子还会继续诱发顾客“退旧买新”，选购说白了“高回报”投资理财产品，乃至截流侵吞顾客退保险资产，隐藏非法集资风险性。

对于“代理商退保险”的风险性，近日银监会消费者权利保护局公布风险分析，提示顾客避开“代理商退保险”“代理商消费者维权”等不法行为损害。

银监会消费者权利保护局表明，这类不法行为不但损害顾客资金安全，隐藏非法集资风险性，并且伤害顾客网络信息安全。非法代理商消费者维权机构获得顾客授权委托后，会规定用户给予身份证信息、通讯信息内容、住址、金融业帐户、保险合同等比较敏感信息内容，私人信息存有被故意应用、违反规定泄漏或交易等风险性。更要注意防范行骗分子结构以“处理负债”“修补个人征信”等说词骗领储蓄卡帐户、登陆密码、短信验证码等数据开展盗刷或转帐的风险性。除此之外，顾客如受欺骗退保险一切正常的保险合同，不但缺失风险性确保，将来再度购买保险时，因为年纪、身体状况的转变，很有可能遭遇再次测算等待期、保险费用增涨乃至被拒保的风险性。

假如买商业保险商品后确实有消费者维权要求，该怎么办？“可以立即与金融企业商谈处理，商谈不了可根据领域调解纠纷机构解决，或向金融业监督机构体现，还能够向法院提出诉讼。” 银监会消费者权利保护局相关人员提议，顾客对金融理财产品或服务项目有疑问，应根据正规平台明确提出有效需求或是用法律法规武器装备维护保养本身利益，不听信“代理商退保险”“代理商消费者维权”等虚报服务承诺，回绝参加违反合同约定、给予虚假信息、虚构事情的故意举报。

业界专家认为，顾客买商业保险前应细心掌握产品与服务內容，挑选合适自身的商品，假如要想退保险，理应挑选正规平台。最先要拨通被保险人所购买保险商业险的人工客服电话或到本地的车险公司客户服务中心确定是不是合乎退保险标准，再按要求开展退保险。一般状况下仅有在迟疑期限内退保险或者非自己签字的保险退保，才可以全额的返还保险费用。