伴随着全方位网上购物时期的来临，快递公司变成 了大家网上购物全过程中不可或缺的一部分。

快递丢失.快递小哥回绝派送上门服务.快递小哥不联系顾客立即放到代办点.快递小哥未派送私自查收等状况经常发生，一般状况下，在快递配送页面进行“物流投诉”并通告店家就可以处理这种难题，

可是，有时候也会碰到快递代收点或是物流公司回绝沟通交流.推卸责任义务百思特网等难题，那麼在这样的情形下，怎样有效运用目前管控方式维护保养自身的合法权利呢？

第一步：选准举报方式。

若举报超出7日沒有事件处理或是对公司处置和回应不满意，开启国家邮政申诉网址（http：//百思特网sswz.spb.gov.cn）举报，这也是最终的方式，谨慎使用！

首页

第二步：投诉。

点击网页右上方“点击注册”→填好本人信息申请注册.登陆→我想投诉→填好货运单信息→递交百思特网→举报进行。国家邮政局投诉网址实际操作流程如下所示：

1.登陆国家邮政局申诉网站，点击注册

注册网页

2.填好基本上信息

基本上信息填好网页页面

3.填好货运单信息

货运单信息

货运单信息填好结束后，点“下一步”会立即自动跳转到递交网页页面，递交举报。

第三步，解决问题。

注意事项，顾客在国家邮政申诉网址投诉快递企业会遭遇十分大的工作压力，一般状况下，省部级总公司会在接到通告后立即联络举报人，有效沟通以后，难题迅速便会获得处理。