苏宁易购“双十一”12小时消费数据：家电套购销售同比提升46%

    11月11日12时，苏宁公布的双十一半天消費数据信息表明，“一城一天一店”主题活动激起消費激情，截止到双11当日12点，线上与线下消費结合发展趋势明显，到店感受人数同期相比提高122%，家用电器套购市场销售同比增加46%，美的成家用电器更换新最受顾客钟爱知名品牌。在国内区域内，包含北京市区服想到桥店和慈云寺店以外的好几家店面早上10点销售总额已提升1000万余元，12钟头北京市区服销售总额破亿。

    （图：“一城一天一店”上海市主会场）

    11月11日0点起,“一城一天一店”在全国各地69个省份打开，主题活动将苏宁多线情景开展结合，为69个都市的顾客打造出24钟头不打烊店面，亲身感受在“大门口”过双十一。客户在苏宁APP或是线下推广店面都可以参加，不一样大城市的客户在开启APP时将有着专享网页页面和当地特享类目，名牌家用电器最少6折的运动将不断一天，包含时下智能化，环保节能和潮流的大屏电视，电冰箱，中央空调及其厨房卫浴家用电器等。

    除此之外，“一城一天一店”连通线上与线下多情景服务项目感受，既顺从了消费理念升级的市场新趋势，也达到家用电器家居装修顾客到店感受的要求。苏宁借助多线情景感受和全链路服务能力，为顾客塑造了一个看得清，莫的见的双十一，助推双十一质量消费理念升级。

    数据信息表明，在“一城一天一店”主题活动的推动下，双十一当日12钟头，苏宁到店感受人数同期相比提高122%。苏宁在双十一当天发布的多种客户服务也遭受顾客亲睐，在其中O2O冠军销售员预定量同比增加167%，老人销售员半天招待人数超2万。

    苏宁数据信息表明，中高端家电受顾客热捧，家用电器套购市场销售同期相比提高46%。翠绿色循环系统核心理念下，绿色环保成流行，环保节能低消耗电器产品（新一级能效中央空调，环保节能电冰箱）销售量提高39%。而后面肺炎疫情时期，健康引高度重视，含有身心健康洗烘作用的洗烘一体机销售量提高28%。家用电器热卖推动家居装修悄然兴起，国沃，潜艇，飞利浦，恒洁，四季沐歌等知名品牌销售总额超上年24小时。

    除此之外，北京市，上海市，南京市，苏州市，深圳市成消費增长速度更快的5大都市，在其中北京市成均值客单量比较高的大城市。

    双十一风潮也趁机推动了服务平台vip会员客户大幅度提高，截止到12点，苏宁Supervip会员办卡用户量同比81824小时提高257%。

    2021年双十一，苏宁对焦家用电器家居装修消費，充分发挥多线结合优点，不断升級质量服务项目。11月5日起，苏宁还发布“星选家用电器”方案，发布“高档星选家用电器主会场”，发布超大金额补助，套购折扣优惠，新旧置换，分期免息，10年质保等优选服务项目，使力中高端家电家居装修销售市场，推动家消費质量升級。

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