说好的200转眼变成3200 修手机套路有多深？

　　近日，上海市警察顺利做掉了一个网上在线客服廉价揽客，线下推广店面虚报检修骗领手机维修花费的团伙犯罪，在国内多地抓捕数十名嫌疑人，涉案额度3000多万元。记者采访发觉，手机维修是消费者维权较为密集的行业。业内人士告知北京青年报新闻记者，手机维修领域的水很深，一般顾客非常容易被“坑”，因而检修要找靠谱技术专业的店面，与此同时自身尽可能保证心里有谱，小摔，轻度渗水一般不容易引起多种手机问题，仅必须 “对症治疗”。

　　实例

　　讲好的200元手机维修费

　　一转眼变为3200元

　　据富华每日电讯报道，今年初，住在上海市的倪老先生不小心将手机屏摔出了几个裂缝。尽管不影响到应用，但太不好看，因此，他在网络上检索到一家该手机上的厂家检修商，“在线客服”详尽了解了手机的型号，选购時间和常见故障难题后表明，仅需200元就可以检修，但在显示屏拆卸的时候会存有风险性，到时候才可以最后确定检修价钱。倪老先生遂在接到预定码后，依照承诺時间前去“在线客服”特定的坐落于一办公楼内的实体线店面。

　　没想到店面技术工程师在将手机上拿进操作室开展“拆卸维修”后数分钟，就告之倪老先生手机上不但外屏破裂，内屏也早已毁坏，倪老先生迫不得已允许拆换说白了“正品显示屏”，在缴纳了3200元后手机上迅速就“修完”并一切正常启动。

　　到3月，手机上又出現了常见故障，这次倪老先生立即前去该手机品牌的官方网售后服务中心。当被工作员告之手机内屏并沒有维修或是拆换的印痕后，倪老先生意识到以前检修很有可能上当受骗，遂向上海公安局奉贤大队报警。

　　警察

　　廉价吸引住顾客前去

　　回绝检修也会换下来原装零配件贩卖

　　上海长宁警察收到报警后，通过数据统计分析和综合性判断，锁住了一家坐落于福建省，名叫“量子科技穿行文化传媒有限责任公司”的公司，这个“传媒公司”在全国各地6个大城市开了20家手机维修实体线店面或加盟连锁店，与此同时在各个电子商务平台上开设了15家店铺。

　　通过开展调查，警察发觉这是一个骗领巨额检修花费的新式诈骗团伙。9月中下旬，警察在广东省，湖南省，山东省，安徽省等地同歩集中化收网，取得成功抓捕犯罪团伙关键嫌疑人林某等。

　　林某属实交待了违法犯罪手段和犯案全过程，关键分成“网上在线客服”和“线下推广检修”2个一部分。

　　“网上在线客服”分配专职人员在各种网页搜索开展维护保养实际操作，保证顾客在站内搜索时优先选择见到，并欺诈顾客认为其检索到的是知名品牌官方网售后服务中心。顾客拨电话或线上联络后，在线客服会依据事前设计方案好的一整套销售话术，得出小于市价的价格，吸引住顾客前去线下门店检修;假如所在地沒有线下门店，则会强烈推荐店铺正确引导顾客邮递手机上开展检修。

　　“线下推广检修”由该犯罪团伙在全国各地征募设立的实体线手机维修店面开展，一般配置1名店家和3名技术工程师。顾客到店后，技术工程师最先会想方设法让顾客认同“风险性协议书”，随后以检验检修为托词，将手机上取得里边的检修间实际操作，使其摆脱顾客视野。以后虚构，夸大其词手机上常见故障并生产制造死机，开不了机等错觉，最后驱使顾客允许付款巨额检修花费。事实上，说白了的“原装零配件”全是仿冒或是二手零配件，有的乃至基本沒有拆换。而假如顾客回绝检修，技术工程师也会暗地里将手机上正品零配件拆下来更换，将正品零配件贩卖盈利。

　　调研

　　手机维修风险性大举报多

　　北京晨报新闻记者在调研中发觉，许多网民都曾有相近遭受，因为信息的不对称，网民们在手机维修时都觉得“圈套过多”。

　　一位顾客表明，自身的外屏裂了后送至售后维修点去检修，花了1279元，殊不知修完后，指纹识别和SIM卡都没法一切正常应用了。“听闻是检修老师傅在换屏全过程中把手机內部的电子器件踩坏了，还必须 拆换大量的物品!就跟买了的车，汽车挡风玻璃碎了换块夹层玻璃，你检修的把汽车发动机踩坏了，如今要帮我换一个汽车发动机，我可以允许?!”

　　也有一位顾客表明，自身选购的手机上送去检修，拆换了某零件，花了150元，价钱算不上高。但回家用了一段时间后，发觉这一零件一会儿还会继续出现难题。再去另一店面时，另一方表明，拆换的说白了官方网零配件，便是个山寨货零配件，较多使用价值50元，除此之外，手机上内的原装电池也被别人调包了。

　　先前，一份消费者保障单位的调研就表明，18家被暗查的手机维修铺面中有10家存有“小问题维修，没病找病”难题，比较严重损害消费者权利。

　　出新招

　　一般轻摔无须换主板

　　顾客要挑选靠谱店面

　　极客修的创始人吴博士研究生告知北京青年报新闻记者，手机维修现阶段有大约三种方法，一是知名品牌厂商的官方网受权检修店，他们真实度高，可是价钱贵，而且涉及面较为小，许多大城市和地区沒有实体店;二是常用的线下推广个人检修店，这类检修店基本上不是受牵制的，价钱，零配件品质，服务流程也不全透明，沒有确保，这类是最易于造成举报的;三是互联网技术维修平台，价格对比官方网划算，服务项目比小商店靠谱全透明。

　　他觉得，手机维修领域困扰许多：官方网售后服务价钱贵，检修需到店不方便;第三方检修因为价钱，零配件，服务项目全过程等不全透明，乃至很多服务项目店家存有许多赚黑心钱个人行为，导致用户体会很不太好。

　　“简言之，这就是运用信息的不对称，欺压顾客不明白来坐地起价。”手机上市场分析师杨群表明，现阶段许多手机上售后维修服务营业网点表层上面依据我国“三包”的要求对手机维修服务项目推行了实价，可是在具体工作的环节中却通常会借助顾客针对手机上技术性的不了解来“小题大作”，将小问题说变成问题，进而获得巨额的检修盈利。“这类行为的隐秘性很强，比谎报价钱更难以管控，对顾客的危害更高。”

　　那麼，顾客在手机维修的情况下，理应注意什么?有着很多年手机维修工作经验的杏老师傅对北京晨报新闻记者表露，拆卸分很多种多样状况，例如来的情况下还能启动，便是照不上相，别的各类作用全是一切正常的，那麼一般是不容易有哪些内幕的。但只要说顾客的手机上已经没法实际操作，包含触摸失效，不启动等状况，那麼就非常容易给维修人员一些实际操作的室内空间。“例如不可以启动，那他先让你换掉一个坏的显示屏，坏的监控摄像头，让你检验难题。随后电脑主板修启动了之后，他会先让你报是这一电脑主板有什么问题，由于安上他的显示屏都不亮嘛，因此明确就是你的电脑主板的难题。修好后，发觉你的显示屏依然不可以照亮，那麼他也许要说，你的显示屏和监控摄像头也有难题。那样的话，顾客就被带到了逐层的圈套中。”

　　杏老师傅说：“如果是触摸不灵敏，大部分是不一样的难题，电脑主板显示屏中间有可能烧了，但一切正常应用是没有碰到这样的情形的。有的顾客依然能够一切正常启动，但在检修后反倒开不了机了，这类情形在重摔造成空焊的情形下是有可能的，一般的情形下是不大可能发生的。”

　　本小组文/本报讯记者 温婧

　　综合/余英美

原文章标题：讲好的200一转眼变为3200 维修手机招数多深？