优酷如何取消自动续费(看电视剧不用会员)
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现阶段，一些商家在自动续费难题上，通常具有下列几类招数：一种是自动续费变成默认设置选择项；另一种是商家限定消费者的挑选；也有一种则是喊着免费使用或1分钱感受30天的旗号，诱发消费者添加连续包月协议书。
有关专家学者强调，包月自动续费的现象普遍现象，表明监督机构都没有搞好事前事后管控。事先管控理应提示商家以确立，显眼的方式告之消费者，由消费者随意选择；过后管控则是消費百思特网者利益遭受侵犯后应立即对商家开展监管乃至惩罚。
“肉痛！总算晓得为什么这钱一笔又一笔地消失了，都是由于包月自动续费的各种各样手机软件。”浙江湖州的张女士见到储蓄卡一堆扣费纪录，才想到自身忘记了撤销以前启用的各种自动续费套餐内容。
现如今，商家经常发布各式各样的vip会员包月，包年服务项目套餐内容，但许多 消费者一不注意也有很有可能掉进“被自动续费”的消费陷阱。2019年，中央电视台曾对50款受欢迎付钱手机软件做了一项调研，发觉7成之上都是有自动续费的作用，而且许多都存有坑骗客户自动续费的行为。
2021年5月，南宁市的陈先生在电视上启用了一个15元包月的VIP影视会员。启用时，他并没留意到这一资费有自动续费的提醒。直至第二个月交电话费时，陈先生发觉无缘无故多扣了一笔钱。他联络移动运营商的在线客服，经查看才发觉是这个视频套餐内容仍在收费标准。让陈先生啼笑皆非的是，在取消续费时，订单信息表明，连续包月的期限到2099年12月31日。“还行我发现了得早，要不然79年以后都没有人间了，该笔钱还得交。”
“陈先生在启用15元包月的影视会员时，并沒有表明自动续费期满時间为2099年，因而这一合同期限对陈先生无约束。”北京市在明法律事务所吴作传刑事辩护律师表明，针对一般的合同书来讲，尽管法律法规并没有要求履行合同限期的限制，但还要考虑到履行合同的必要性难题，假如将来某一天合同书已无法再次执行或再次合同履行显失公平的，被告方能够申请变动或终止合同。
陈先生告知新闻记者，自身在App上注册会员时挑选的是系统软件默认设置的选择项，直至被扣费才知道自身购买的是自动续费套餐内容，这使他觉得自身作为一名消费者的自主权遭受了侵害。“我觉得包月是指一个月，下一个月想再次用得话再购买，主导权应当在消费者这儿；现在是相反了，我购买了一项服务项目，相当于签了一个无期限的合同书，主导权都是在商家那了。”陈先生说。
记者暗访发觉，一些商家在自动续费难题上，通常具有下列几类招数：一种是自动续费变成默认设置选择项，如选购某百思特网款视频app的VIP客户，系统软件会全自动启用连续包月，而提醒自动续费的字体样式却不大。另一种是商家限定消费者的挑选，例如在启用一视频App会员时，页面仅有2个套餐内容，分别是“连续包月VIP”和“大半年VIP”，沒有别的独立包月，包年选择项，这代表假如不愿启用收费标准较多的“大半年VIP”，则只有挑选自动续费的“连续包月VIP”。也有一种则是喊着免费使用或1分钱感受30天的旗号，诱发消费者添加连续包月协议书，客户只需下载App应用，或者允许启用此项服务项目，就等同于允许了协议书条文，在完全免费实习期完成后便会不经意间被扣费。
更让一些消费者觉得疑惑和苦恼的是，启用自动续费非常容易，但想撤销时，程序流程就繁杂多了。
66岁的广州群众劳先生2017年选购电瓶车时，应用关联的手机号码签了一年期的GPS服务项目。“合同书上边写着一年限期，我交了18零元。”劳先生说，合同书上并没有提及会自动续费，工作员也服务承诺说“不为您服务了，就全自动断掉”。
以后，劳先生因为得病住院治疗，就没再注意此项服务项目的事后收费标准难题。直至今年初，他从手机的诸多已读短消息中无意间发觉GPS服务项目仍在扣费的信息内容，他才拿着身份证件到通讯营业网点规定撤销GPS短信提醒服务项目及自动续费服务项目。工作员口头上服务承诺说能够撤销，会协助解决。
殊不知4个月以往，2021年7月，劳先生又收到了扣钱短消息，他再度赶到通讯营业网点沟通交流，“从销售员到负责人，我依次找了3个人都表明不能申请办理，负责人说他不晓得，说我这个状况要跟卖电瓶车签GPS合同书的人说才行，她们是通讯服务提供商，只要扣费，无论终止收费标准。”
劳先生去找当初选购电瓶车的商家，殊不知去到店内早已暂停营业了，商家的联系电话也打堵塞了。无可奈何下，劳先生只能寻求帮助新闻媒体。经本地媒体曝光和新闻记者沟通交流，三大运营商才总算取消了劳先生的GPS附加费。
在吴作传刑事辩护律师来看，商家的这些营销模式因涉嫌侵害消费者合法权利。消费者消费者保护法授予消费者自主权和决定权。商家在给予快捷支付，自动续费百思特网服务项目前，必须将业务的內容，方法，花费等具体情况事先告之消费者，而且征求消费者允许。假如商家默认设置替消费者启用这一作用，毫无疑问是夺走了消费者的自主权和决定权，归属于违纪行为。电商法也全面禁止“默认设置套系”，并对其严格惩罚。
“次之，商家对文件格式合同文本有显示和表明的责任。”吴立传说故事，消费者消费者保护法第二十六条要求，经营人在生产经营中采用无效合同的，理应以明显方法报请消费者留意产品或是业务的数目和品质，合同款或花费，执行时间和方法，安全性常见问题和风险性警告，售后维修服务，法律责任等与消费者有重特大利益关系的內容，并依照消费者的标准进行表明。“互联网平台的服务条款一般都归属于格式条款，商家有责任向消费者提醒在其中的核心內容，并开展解释说明，不然这种条文对消费者失效。”吴立传说故事。
伴随着包月自动续费的销售招数逐步广泛，消费者举报愈来愈多，一些组织 也逐渐到这一难题。2021年4月8日，浙江消费者利益维护联合会依据早期对爱奇艺视频，腾讯，优酷视频，喜马拉雅fm等11家视頻，音频平台的vip会员消費感受結果，对存有问题的视，音频网站开展提醒谈话并明确提出九层面整改方案，在其中就包含自动续费扣费未提示和默认设置启用自动续费，启用非常容易撤销难等难题。
截止到2021年4月17日，爱奇艺视频，腾讯等11家视頻，音频网站依次向浙江消委发过来整改回复函。就自动续费扣费未提示难题，11家音频视频网址表明，选购连续包月，包季，包月的消费者，将在扣钱前接到网址根据站内信息，手机信息，等方法推送的提醒。
新闻记者前不久开启这种音频网站的App查看，发觉大多数取消了默认设置自动续费作用。优酷视频VIPvip会员协议书对持续包/自动续费服务项目做好了详尽的表明，其消息盒子也是有vip会员期满提示及其自动续费扣钱提示。蜻蜒FM则是提早三天根据站内信息告之，提早1～2天根据手机信息告之，传出多种渠道多次数的扣钱信息内容。
但一些相对性小的网络供应商仍然存有许多不标准的地区。这一月，来源于山东省的陈先生在不知道的情形下，在一款手机扫描仪上“被续订”了258元。
在广西师大法学系副教授职称刘训智来看，现阶段包月自动续费的现象普遍现象，表明监督机构都没有搞好事前事后管控。事先管控理应提示商家以确立，显眼的方式告之消费者，由消费者随意选择；过后管控则是消费者利益遭受侵犯后应立即对商家开展监管乃至惩罚。
刘训智觉得，浙江消委的提醒谈话并不是行政单位的监管，沒有太强的拘束力，“理应由销售市场监管单位，国家工信部门开展管控，创建两法衔接体制，例如根据信用黑名单规章制度，对违反规定运营，损害消费者利益的商家开展需要的个人信用惩罚。管控有幅度，这类损害消费者利益的违规状况才会慢慢避免”。
(来源于:中青报)