海底捞回应72元200g毛肚只有138g说了什么？顾客要求赔偿2万 未能达成一致
针对郑州市一海底捞7两元200g毛肚具体只138g一事，海底捞官博@海底捞火锅店 再度回应：感激关心，对于此事期待补充说明：商品按要求装盘后储放需要在三十分钟内。顾客凌晨4点用餐，因职工提早装盘后放进冷库储存，产品特性造成 水份外流。属错误操作，已提升整顿。对于此事大家抱歉，已于当日给顾客当众致歉，并适用顾客依规消费者维权。因顾客明确提出2万现钱赔付，无法达成一致。已从此向市场局积极汇报。
（原文章标题：海底捞回应200g毛肚仅有138g）
来源于：北晚综合性
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