线上购物方便快捷的今天，线下购物的魅力在哪里？
消费市场更活跃更强悍(经济新方位·消費观查)
十一假期贴近序幕，消费市场供应两旺，并展现新的特点。
国家商务部消费者增进司副处长王斌详细介绍，2021年十一假期消費与以往对比突显四大发展趋势，即当地消費、附近消費、家居消費变成新趋势;绿色生活、智能化消費、健康消费更为受亲睐;人性化、质量化需要提升，中高档消費人气不降;线上与线下加速结合，体验型、场景化消费市场将持续提高。“10月份甚至全部四季度消費仍将持续稳定修复趋势。预估全年度社零总金额有希望做到44万亿元，比2020年提高12.5%上下，比2019年提高8%上下。”王斌说。
优质价美的产品、省时省力的服务项目、丰富多彩个性的体验，推动消費发展潜力加快释放出来，培养产生更为活跃、更为强悍的消费市场。
买荣誉出品层次感
商品更高品质、服务项目更暖心
“十一假期，花束销售量大幅度提高。”盒马鲜生花苑购置责任人履言表，用花卉点缀日常生活，已成为了顾客提高生活质量的形式之一，“大家节日期间根据云南省产业基地很多补货，第一批郁金香花质量高、色香味俱全好，刚发售就畅销，绣球花、向日葵等也特别受大家喜爱。”10月1日至4日，盒马鲜生花苑花束销售量同比增加290%。
确保产品质量，是顾客最主要的要求。为了更好地提高质量，一些商场超市在销售市场判断、商品购置乃至产品研发左右了大量时间，务求发布大量精典和“爆品”。
“这类便携式型水牙线现阶段热卖。中国口腔保健销售市场增加迅速，大家的口腔保健商品早已从软毛牙刷、牙线棒向声波电动牙刷、水牙线升級。”天猫商城本人医务科经理杨洁说。护肤品、电子设备、本人护理品等消费理念升级类产品在各个网购平台的销售量维持较快提高。
在北京北京海淀区一家国美家电店面，新闻记者见到，许多顾客来资询“以旧换绿”主题活动。“我们与中央空调公司一起进行主题活动，用新能耗规范中央空调更换客户家里取代的中央空调，十一假期到店资询选购的顾客显著增加。”该店铺有关责任人说，“以往大家更关心价钱。近些年，随着消费理念升级，环保节能、智能化、身心健康的家用电器更受大家喜爱。”
中国国际贸易促进委员会研究所副院长赵萍说：“当今，在我国消费观念升級的脚步持续加速。一方面，产品消費从低档向高档升級，另一方面，产品消費也在向服务项目消费理念升级。”
相近花束那样的产品，必须 卖家有优良的冷藏仓储物流标准、迅速的货物运输工作能力及其细腻的售后维修服务。“和花束一起送至的，通常也有完整的保养注意事项。”一名常常从网上购买鲜花、新鲜水果、海产品等产品的顾客表明，假如碰到产品质量不太好，会立刻申请办理退换，而商场超市对于此事通常迅速回复，开展返款或赔付。
大众点评网有关责任人分析数据发觉，服务项目质量对实体商户的销售量推动效果显著。赵萍觉得，伴随着国内消費经营规模再次扩张，要进一步提高商品和服務提供品质，把扩张消費同改进人们生活质量有机结合起來，促进打造出高品质消費提供管理体系，正确引导公司提升高性价比的货品和服務提供，更强达到住户中高档消费市场。
买更新感受
情景更丰富、气氛更沉浸于
线上购物省时省力的今日，线下推广买东西的吸引力在哪儿?
十一假期，重庆南岸区南滨路国家级别文创产业示范园内，原·艺术馆的展览会招引了众多群众前去参观考察。“很早以前以前就听闻了，艺术大师和品牌联名设计方案的运动鞋会在这儿开展线下推广展览。”2021年二十一岁的刘晓骐特别喜欢搜集篮球鞋，“大家篮球鞋发烧友期盼已久。”
刘晓骐说：“通过参观，对这批鞋的设计方案及文化表述拥有更进一步的掌握，一定要买两双回家了个人收藏。”
除开联名鞋篮球鞋，当场还能够购到同主题风格的防护口罩、真丝围巾等产品，许多 群众看了展览会就购买了几个。“假如只卖艺术品，难免离一般顾客很远，因此我们在一楼开设了文化创意产品展示区。”原·艺术馆有关责任人详细介绍，和传统的商业运营模式不一样，她们在造型艺术消費行业开展了探寻，许多知名品牌会挑选来这儿发布商品，由于许多顾客喜爱别具一格的感受。
在南滨路的另一头，近百年古街刚举行了一场冬季服装新品发布会。“现如今，单一的消费市场早已无法达到消费者要求了，大家想要让顾客加入进去。”主题活动责任人表明，除开在线直播平台，当场还带来了拍摄、产品造型设计等服务项目。例如主题活动当日，她们邀约了10名消费者当场t台走秀，陈女士便是这其中之一。“在近百年古街，衣着时尚服装，在歌曲和光线的韵律下展现自身，很尤其，有一些回味无穷。”陈女士说。
南岸区根据建立南滨路国家级别文创产业示范园，正试着推动民俗文化資源与文化创意产业有机化学结合，培养新式企业文化形式和文化产业发展方式，将南滨路打造出变成文化创意产业转型发展堡垒。
“近几年来，感受变成顾客越发重视的因素。”重庆工商高校成渝地区双城区经济圈协作发展趋势核心研究者莫远明觉得，针对这种新要求，销售市场正处于积极主动作出反映。融合发展正变成消費新发展趋势，即根据文化艺术与出游结合、经济与技术结合、消費与文化融合等方法，打造出最新的综合消費媒介。“要推动零售业的发展趋势，营造消費新情景至关重要。根据结合、感受，让零售、文化创意产业和服务行业有机结合，是营造消費新情景的要旨所属。”莫远说破。
卖出人性化
要求更与众不同、销售市场更细分化
广东广州正佳广场的一家潮品店内人山人海，“中国风元素”的潮流玩具摆放在展览会区，招来许多 顾客停留合照，曾庆源便是这其中之一。细心选择后，他拿出一个猫猫摆饰提前准备结帐，“喜气又漂亮，放到家中很帅。”
在曾庆源背后排长队的张先生，则是带上正上五年级的宝宝来选购乐高积木，“小孩以前就爱影片《流浪地球》，如今出了这一题材的乐高积木，他立即就看好了。”
“大家已经实行国韵乐高积木节，与中国室内设计师协作，设计方案当地款乐高积木，根据店展融合的形式更聚集地向顾客推荐。”店家蔡剑平详细介绍，这种商品发布没多久就售完，也有许多顾客专程来了解什么时候备货。
有些人喜爱追时尚小玩具，有些人则喜爱逛旧货摊。在北京北京朝阳区，群众李博运用节假日到三里屯的“多抓鱼”特惠二手店买东西。在这儿，能够 寻找各方面的二手书本和许多 二手服饰。店内也有“裁缝师铺”。“买到喜爱的衣服裤子，哪儿不适合就可以当场完全免费改衣。”李博说。一名顾客表明，除开达到低碳环保的要求，二手店通常还能产生“探宝”的快乐，例如在书本上发觉其他人的阅读笔记，好像在与上一个读者开展超越时间与空间的沟通交流。
不管潮品店或是二手店，又或者是各种各样的盛典直播房间，都能见到销售市场在以更丰富多彩的情况展现出细分化发展趋势，使顾客多样化要求更非常容易获得达到。
特别注意的是，层出不穷的业态创新新的领域，必须 更完美的管控。
“例如二手商品销售市场，就须要商家给予详细资料，政府部门或是第三方组织根据奖评、资质认定等方法，尽量让顾客掌握购买商品，确保彼此的信息对称。”广州社科院国际贸易研究室优点何江觉得，在业态创新的进步历程中，很有可能会发生虚假广告、服务项目不科学等难题，而因为监督机构对业态创新经验不足，且这种行业通常目标多、內容繁杂，管控难度系数更高。“要将管控围绕生产制造消費各个阶段。一方面健全产品质量管控，提升店家的信用体系基本建设;另一方面也需要创建消費后评价指标体系，立即纪录并公布顾客意见反馈，提高消费者维权便捷度，让顾客既能买获得，又能买得好。”何江说。
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