知乎就月饼吃坏肚子致歉怎么回事?知乎致歉全文曝光说了什么
中秋节即将来临,知乎问答给自己服务平台的许多客户推送中秋月饼,可是相继有很多用户反馈试吃后拉肚子腹泻。“知乎问答中秋月饼吃完腹泻”话题讨论一度上微博热搜榜第一。
8日夜间,@知乎问答 公布《关于月饼食用后部分知友出现腹泻症状的致歉信》。致歉函表明:“在出厂商品历经生产制造方和单独第三方机构检测,合乎食品企业有关产品质量标准。但忽视了用于取代绵白糖的麦芽糖醇很有可能会造成 一部分人不耐受,导致身体不舒服,这也是大家的出错。”针对意见反馈情况的朋友,知乎问答早已联络并给予最大限度的挽救与服务项目,并招回全部中秋月饼。
全文如下:
针对中秋月饼难题给各位提供的苦恼和不方便,大家真诚地致歉!
在小区诸多热情和专业性的朋友协助下,大家早已基本上明确了难题的缘故。确实是我们在购置过程中缺乏经验,沒有考虑周到。大家的初心是以经销商给予的商品中购买更健康的少糖中秋月饼,忽视了用于取代绵白糖的麦芽糖醇很有可能会造成 一部分人不耐受。
针对发生不舒服的朋友,大家早已联络并给予最大限度的挽救与服务项目。早已产生的中秋月饼,大家将开展招回。
特别感谢朋友们在发生情况后第一时间意见反馈,并自发性用专业技能剖析缘故,积极主动在网站内部做糖醇不耐受的科谱。在未来的选款和购买全过程中,大家会实行更严苛高些的规范,也邀约朋友们加入到选款购置和测评阶段中。
再度向大伙儿道歉。