细思极恐！女子打完车还在“被录音”，还不能关闭

　　近日，浙江杭州的闻女士(化名)表明，她在应用“嘀嗒出行”网约车软件的滴滴顺风车作用后，即便 行程安排完毕，她仍数次接到“程序流程仍在音频”的短消息提醒。

　　为何手机软件在行程安排完毕后还会继续再次“音频”?这般作法是不是合理合法?顾客的安全性和隐私保护只有“二选一”吗?

　　女人用嘀哒App打的

　　驾驶完毕后表明仍在音频

　　日前，在许多叫车软件陆续曝光安全隐患及安全漏洞以后，“网络约车”领域一度被推上去社会舆论的舆论旋涡。

　　现阶段，许多网络约车企业选用相对应的提升对策，在其中较普遍的是经营全过程录音功能，有的企业仍在有标准的大城市开启录影作用。滴滴顺风车“是不是必须全过程音频录影”“是不是必须提升审批准入条件门坎的信息公开”等话题讨论慢慢变成客户关心的关键。

　　三月起，闻女士应用“嘀嗒出行”网约车软件的滴滴顺风车作用，行程安排完毕后她数次接到短消息提醒“您有滴滴顺风车行程安排仍在音频中，系统软件将在15分钟后全自动关掉音频”。

　　↑ 闻女士收到的短消息提醒，被访者供图

　　4月15日，闻女士再度应用“嘀嗒顺风车”。这一次她尤其注意了時间。她在那天晚上大概9时49分下车时，却接到短消息提醒“音频将不断到10时13分上下关掉”。

　　本来自身早已下车时，“但自此二十分钟，显示屏左上方的鲜红色麦克风表明仍在音频，找不着能够关掉的地区。”闻女士向客服人员表明提出质疑，殊不知“在线客服回应说下车时能够挑选不打开，能够立即卸载程序，随后重装。”闻女士称。

　　↑ 闻女士与客服人员的微信聊天记录，被访者供图

　　在线客服：旅客可手动式确定

　　闻女士：行程安排和音频時间不一样 长短不一

　　对于此事，“嘀嗒出行”的工作员回复，在旅客的最近订单信息中，发觉的确存有行程安排完毕后，未立即关掉掉录音功能的状况。“很有可能数据信号提交的时间范围有一段空缺，因为数据信号难题沒有即时提交音频，都没有即时截至。”

　　接着新闻记者联络上“嘀嗒出行”的客服人员，另一方得出的表述是，旅客在下车必须点一下“确定抵达”，就可以防止音频不可以立即关掉的状况。

　　在线客服：为了更好地旅客安全性，也为了更好地避免 买车人虚报点一下完毕，如今的确必须旅客自身点一下。一切正常下车时点“确定进入车内”，下车时器点“确定抵达”，订单信息就可以进行。假如旅客一直沒有点一下，订单信息则是请求超时全自动完毕。

　　殊不知，闻女士表明，先前数次行程安排完毕后，系统软件表明网页页面仍未发生必须旅客手动式点一下的“确定下车时”选择项。

　　闻女士还称，在查询先前几回行程安排纪录后发觉，行程安排和音频時间也不一样，长短不一。“现在我搞不懂是驾驶员给我确定了，或是系统软件给我确定了。前一次行程安排大约是40分钟，订单信息表明音频时间是1小时三分59秒;然后一次行程安排大约半小时，订单信息表明音频仅有21分。”

　　新闻记者在查询嘀哒企业《录音信息收集协议》后发觉，嘀哒企业表明是为提高安全产品工作能力、能够更好地确保客户安全性且能够更好地解决客户中间的纠纷案件，才在的士和滴滴顺风车上线音频调查取证作用，而客户能够独立手动式在行程安排中打开音频调查取证。

　　刑事辩护律师：15分钟很有可能导致侵权行为

　　经营中应给顾客决定权

　　协议书中提及，音频若不断打开時间较长。为维护客户的隐私保护，录音功能将短消息提醒15分钟后全自动关掉。殊不知闻女士在具体中碰到的状况则显著是比15分钟也要长，那麼这类状况涉及到盗取隐私保护吗?

　　对于此事，北京市岳成刑事辩护律师法律事务所岳屾山，“15分钟的時间较长，在这段时间里旅客很有可能早已回家了，进到隐私空间、开展私秘主题活动等很有可能被纪录，这归属于一种侵害个人行为。”

　　嘀哒企业《录音信息收集协议》中提及，音频信息内容将用以下列确立注明的应用情景中：收集的音频用以结构化分析，设计方案、开发设计、运用维护客户安全性的辅助软件或商品。

　　↑《录音信息收集协议》，来源于：嘀嗒出行App

　　对于此事，岳屾山表明，在收集申请办理受权的另外，还必须独立得到 相对应的受权。假如一味立即收集受权，很有可能会出现别的主要用途。

　　岳屾山提议，经营方需分次开展相对应收集音频，并给顾客决定权，那样才可以兼具信息安全的考虑到，又能维护到驾驶人员的多方权益，也可以在遵循法律法规的另外，维护顾客的隐私保护。

原文章标题：极思细恐！女人打过车仍在“被音频”，还不可以关掉