平安车险回应暂停为特斯拉新车主上保险：系不实消息

2021年4月21日早上，有报导称在一部分省市平安车险早已回绝为特斯拉新车主上保，早已上保期满并必须续险的，现行政策也逐渐缩紧。平安产险刚回复称，经核查，企业沒有“在一部分省市中止为特斯拉车主新上险”的状况。平安产险不断按汽车保险综合性改革创新精神实质，根据扩张保险条款、出示个性化服务等方法，为传统式车和新能源汽车主顾客出示多方位的商业保险确保和服务保障。

近些年一起又一起新能源车安全事故，让顾客惴惴不安的另外，也让车险公司望而生畏。据专业人士表露，在现阶段车险市场上都还没专业对于新能源车的保险理财产品。因此，许多保险投保新能源车的商业保险延用了汽柴油车辆的一些保险条款。但由于有一些条文并不适感用以新能源车，因此经常产生索赔纠纷案。

非常值得关心的是，管控层逐渐考虑到争取尽早发布新能源汽车商业保险示范性商品。4月16日，在银监会举办的记者招待会上，银监会财产保险部负责人李有祥表明，现阶段新能源车的保险投保依然应用传统式的领域条文。在具体运作全过程中，由于新能源汽车在车体构造、动力装置、应用情景、维护保养等层面较传统式车辆存有很大的差别，其风险性特点和事故也展现一定独特性。

“现阶段新能源汽车受整体拥有量小、车系迭代更新快、产业发展时间较短、潜在性风险性未彻底呈现等要素危害，领域把握的新能源汽车的保险投保索赔数据信息比较有限，危害了针对新能源技术原汽车保险风险性保险费用的计算。”大会上，李有祥如果是详细介绍。

李有祥表明，此次在汽车保险综合性制度改革中也提及了适用领域依据新能源汽车风险性特性开发设计专享的新能源车商品，这也是下一步工作的关键。现阶段有关工作中也早已运行，银监会已经具体指导产业协会逐渐拟订新能源车专享示范性条文。

事实上，对于新能源车的商业保险，管控层早就在考虑到。2020年9月，银监会公布《关于实施车险综合改革的指导意见》时就明确指出，适用领域制订新能源汽车险、乘驾工作人员意外险、机动车辆增加质保险示范性条文，探寻在新能源车和必备条件的传统式车辆中开发设计机动车辆里程数商业保险（UBI）等产品创新。

“下一步，大家会依据改革创新工作部署，具体指导产业协会争取尽早发布新能源汽车商业保险示范性商品，为新能源汽车顾客出示更全方位的风险性确保，推动新能源车产业链高品质可持续发展观。”李有祥详细介绍称。

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特斯拉汽车：重视顾客，相互配合有关部门全部调研

前一天表明“对不科学需求不让步”的特斯拉汽车，过夜心态却发生180度大转弯。

4月20日深更半夜，特斯拉汽车官博公布文章，就无法立即处理买车人的难题表示歉意，表明企业将“重视并坚定不移听从政府部门各有关部门的决策，重视顾客，遵循相关法律法规，果断坚定不移地紧密配合政府部门各有关部门的全部调研”。当日特斯拉股价小涨。

特斯拉汽车：相互配合有关部门全部调研

特斯拉汽车官博出文称，“为了更好地较大水平填补买车人的不适感，及其对其出行感受及日常生活等诸多方面的不好危害，大家自始至终想要尽较大勤奋与买车人积极沟通交流，用最诚挚的心态寻找解决方案，坚定不移执行承担究竟的服务承诺。”

该企业表明，已创立专业解决工作组，专事专办，勤奋在合规管理合理合法的状况下，竭尽全力达到买车人需求，争得让买车人令人满意。

4月19日，在上海车展特斯拉汽车展台当场，一名女人穿着“刹车故障”字眼T恤立在顶棚发话引起关心。上海市公安局上海青浦大队20日公布通告，核查，两位被告方因与该知名品牌企业有消費纠纷案件，于当天到汽车展当场表述不满意。最后一人因搅乱社会秩序被惩处治安拘留五日，另一人因搅乱社会秩序被惩处行政警告。

特斯拉汽车当日股票价格下挫3.4%，市值蒸发约241亿美金，折合rmb1568亿人民币。隔日特斯拉股价小涨0.61%。

特斯拉汽车在以上博闻中表明，“仍然衷心地期待买车人可以给与大家寻找更强解决困难的机遇，务求达到多方面令人满意的結果，真真正正维护保养好顾客的利益。”

特斯拉汽车另外表明，根据本次历经，企业会勤奋汲取教训，认真梳理，在相互配合政府部门各有关部门调研的状况下，另外进行严苛自纠自查，对本身不科学的、不符服务项目规则的难题和服务规范开展整理并整顿，加倍努力立查立改、即查即改，保证重视顾客，重视销售市场。

销售市场监督机构回复

从事情产生后到公布以上文章道歉前，特斯拉汽车的强势表态发言造成社会舆论的不满意。

4月19日事情产生后，特斯拉汽车官博出文称，此车主先前曾因超速行驶交通违章产生撞击安全事故，然后以产品品质为由坚持不懈规定退车。自此特斯拉汽车根据官博进一步回复称，如果是特斯拉汽车商品的难题，特斯拉汽车一定果断承担究竟。另外必须表明的是：对不科学需求不让步。

4月20日，郑州市市场监督管理新闻宣传处有关责任人对新闻媒体表明，3月15日，郑州市市场监督管理12315投诉管理中心收到省局转办的陈女士举报特斯拉电动车销售（郑州市）有限责任公司件后，马上将该举报件分转至郑州郑东新区市场监督管理解决。

郑东新区市场监督管理各自于3月15日、3月18日、3月24日三次机构举报人与特斯拉电动车销售（郑州市）有限责任公司开展了协商。举报人不同意第三方开展技术检查鉴定，规定“出示车子产生安全事故前三十分钟详细驾驶数据信息”。特斯拉电动车销售（郑州市）有限责任公司因担忧数据信息被被告方用于蹭热点宣传策划导致负面影响，回绝出示有关数据信息。因彼此矛盾很大，无法达成一致建议。

（原文章标题：在一部分省市中止为特斯拉车主新上险？车险公司回复：不确凿）

来源于：北晚综合性 北京日报手机客户端 新华通讯社

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