司机跑40公里接乘客，未帮拿行李被取消订单，网友：凭啥！

　　4月14日，广东省深圳市，一女子因网约车司机沒有帮助拿行李，造成了该女子的不满意，在临下车时有意取消订单，让司机白跑40千米和白等三十分钟。该女子称的士都是会帮助放行李，何况自身打的是快车。网约车司机则称，这并并不是快车只是顺风车，而且只需她讲一声，自身毫无疑问会帮助。

　　网约车司机没帮拿行李被旅客取消订单，引起网民强烈反响，陆续对女子的这一个人行为表明不满意。先前也产生过网约车司机取消订单的状况。

　　先前报导

　　严寒中一脸懵逼苦等三十分钟 网约车司机一句厌烦竟取消订单

　　群众熊女士因为手腿麻烦，在宁夏路挨近环球港用美团打车提交订单，打过一辆网络约车。但是，商议好要起来的车，司机却在快抵达时，单方取消了订单信息，这让熊女士十分光火。

　　熊女士告知新闻记者，晚7时不上，她在宁夏路挨近环球港周边提前准备回家了。因为手腿麻烦，还杵着拐棍，她像以往一样下单挑车。过去了一会儿，司机接单子。司机在电話中与熊女士沟通交流，因为车子间距熊女士所在城市稍远，加上路面拥挤，司机很有可能必须三十分钟上下的時间才可以抵达。“因为那一个时间范围较为难打的，我的手腿又不是很便捷，因此 ，就感觉能够 接纳。”因而，熊女士表明能够 等候。

　　半小时以往后，熊女士开启App，见到司机的精准定位，就在她周边。想不到，这个时候，熊女士的电话通了：“你这里很难找了，我道上也堵了快半小时，太烦人了，我将订单取消了……”没等熊女士基础理论，司机就粗鲁地挂掉了电話。接着，熊女士立刻在App上见到，这一订单信息已被司机单方取消了。

　　针对司机那样的个人行为，熊女士大为光火。“假如司机跟是我商有量，那么我毫无疑问不容易举报，只是了解司机的困难。可是如今，让我还在严寒中白白的等了三十分钟，由于他本身缘故，而让叫我担负损害，我肯定是没法接纳的。”接着，熊女士拨通了人工客服电话。

　　新闻记者拨打人工客服电话，一名工作员在核查信用卡账单后表明，事儿产生后，熊女士也向服务平台层面举报过，服务平台已向司机下达了“惩罚短消息”，并扣减司机一个服务项目分。服务平台赠送熊女士一张5元特惠打的券。

　　但是，那样的回应，显而易见不能够让熊女士觉得令人满意。“司机或是可以仍旧一切正常接单子，那样的惩罚幅度，有效么?我需要领导干部给我一个回应。”针对熊女士的需求，在线客服表明，纪录后，会备注名称出来，并由更高級其他工作员给予回复。

　　截止发表文章，熊女士告知新闻记者，一名自称为客户服务部负责人的工作员称，已与旅客沟通交流，能够再给她申请办理一张3元特惠打的券。对于此事，熊女士表明十分气恼。“店家如果是那样的心态，显而易见压根沒有把顾客的权益摆在首位。针对那样的处理方法，我不会可以接纳。”

原文章标题：司机跑40千米接旅客，未帮拿行李被取消订单，网民：凭啥！