不给钱就差评？这些敲诈勒索的“职业差评师”得管管

来源于安徽合肥的汪小军运营一家蛋糕店很多年，信誉一直优良，但在某电商平台上，居然被人举报说“生日蛋糕中有小虫子”。据审理案件公安民警详细介绍，这一犯罪团伙以“公益性假冒伪劣”之名，根据机构未成年及各种闲暇工作人员生产制造“在网上碰瓷党”，以故意评价、注水等施加压力方式威胁店铺店家索取“管理费”，在电商平台上产生不良影响。(据3月30日《新华每日电讯》)

在“互联网技术 ”时期，网上购物变成大家的生活方式，顾客的评价是顾客网上购物的关键参照，一个恶意差评就很有可能危害店家的成交量和销售业绩。一些人把握住店家不愿有恶意差评的心理状态，根据给店家有偿服务删除差评盈利，长此以往，这些人变成“恶意差评师”。

据统计发觉，这种“恶意差评师”存有于各种电商平台和餐饮外卖服务平台，运用服务平台的得分标准和店家对恶意差评的心理恐惧，执行敲诈。“恶意差评师”的业务流程都不限于积极恶意差评，有时候也会受聘于一些店家，故意进攻该店家的竞争对手。“恶意差评师”乃至衍化出深灰色产业链，有店家声称能够 有偿服务帮店家删除差评，也是有店家出售能够 删除差评的手机软件。一些电商平台在收到有关“恶意差评师”的问题反馈后，开设专业运营团队对点评开展审批解决，但整治难度系数很大，难以合理挑选出所有差评。在“恶意差评师”眼前，有一些店家挑选委屈求全、花钱消灾;也有一些店家挑选警报，但通常因未做到量刑标准或是“无证据”等缘故，不可以得到立案侦查。

“恶意差评师”是岗位索偿人的一类，她们搅乱一切正常市场监管，危害顾客一切正常分辨，亟需高度重视和治理。依据顾客消费者保护法第15条要求，顾客有权利对产品和服务项目开展监管并加以分析，但顾客点评应秉着真正、客观性、诚实信用原则的标准，如有意做出虚报点评，危害店家社会发展品牌形象，不但违反诚实信用原则标准，也给店家导致不良影响，则很有可能组成侵权行为，店家有权利依法追究赔偿责任。

“恶意差评师”并不是一般顾客，其有意生产制造虚报点评向店家索取金钱，不但损害店家资产权益，也搅乱了社会发展社会秩序，显而易见是违纪行为，乃至很有可能构罪。依照刑诉法及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理敲诈勒索刑事案件适用法律若干问题的解释》有关要求，敲诈公与私财产金额较大(财产使用价值2000元至5000元之上)，或数次敲诈(二年内敲诈3次之上)，处三年下列刑期、拘留或是管控，处以或是单罚款;敲诈公与私财产金额极大(财产使用价值三万元至十万元之上)或有别的比较严重剧情，处三年之上十年下列刑期，并罚款;敲诈公与私财产金额尤其极大(财产使用价值三十万元至五十万元之上)或有别的尤其比较严重剧情，处十年之上刑期，并罚款。据公布报导，近几年来产生几起“恶意差评师”案子，有“恶意差评师”因敲诈勒索罪被被判一年至2年不一的有期徒刑。

“恶意差评师”出现电商平台理应造成相关部门关心。应完善“网络水军”整治的有关相关法律法规，有关部门要加强监管对策，通畅网络举报安全通道，对“恶意差评师”因涉嫌搅乱企业一切正常运营纪律，或是开展诬蔑诋毁的，公安部门和销售市场监督机构理应增加严厉打击幅度，给予相对的处理，惩处犯罪团伙犯案。对“恶意差评师”身后的聘请店家还要开展相对的惩罚。服务平台也应肩负起义务，积极推进解决之道，探寻运用过虑和屏蔽掉作用维护保养店家合法权利，完善恶意差评、刷五星好评等假评假单检举体制，务求还店家和顾客一个整洁诚实守信的消費服务平台。

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