“3·15”，说说体育消费的那些“坑”

　　新华社广州3月15日电 题：“3·15”，说说体育文化消費的这些“坑”

　　近些年，伴随着大家生活水平的提升和身心健康观念的提高，体育文化消費愈来愈变成大家日常生活不可或缺的一部分，体育文化行业的消费者权利维护不可忽视。

　　在一年一度的国际性消费者权利日来临之际，大家就来汇总一下，过去的一年里体育文化消費的这些“坑”。

　　健身会所、培训机构老板跑路

　　健身会所严禁vip会员入店、vip会员闹事店面、工作员与vip会员推搡……2020年底，福州拓福体育文化好几家店面产生人民群众消费者维权事情。矛盾的原因，是福建省浩沙健身的“接盘侠者”拓福体育文化公布从2021年1月1日起，不会再为原浩沙vip会员出示完全免费运动健身服务项目。

　　近些年，健身会所“老板跑路”高发，伴随着我国向体育强国迈入，原是朝阳行业的健身会所，却在开卡、扩大、破产倒闭、消费者维权的“台本”中两极化，比较严重危害体育文化消費的发展趋势。

　　除开健身会所，培训学校的“老板跑路”也屡有产生。

　　杭州市群众老范给孩子报了某篮球课的培训机构，2020年春节前，老范仍旧给孩子续到了全年度培训费。心满意足等待肺炎疫情后开班的他却渐渐地发觉不太对：课程内容一再延迟时间开班，到之后索性连培训学校都联络不到了。他意识到培训学校很有可能“老板跑路”了，便立刻和别的小孩父母商量对策。历经一番探讨，父母们一致决策，“组织没有了，我们自己顶部”。她们联络以前培训机构里的教练员，期待她们能来再次课堂教学。沒有技术专业的篮球训练场，大伙儿就找足球场地来取代。

　　这个由父母扛下来的足球队自此竟然还经营得非常好，还造成了NFL（英国岗位篮球联盟杯）的留意，但大量的“老板跑路”事情，导致的不良影响是顾客的利益遭受危害，比较严重损害了全部教育培训行业的品牌形象。

　　应对这种难题，产业协会和主管机构也在行动。

　　2020年8月，我国健体研究会公布了《关于促进和规范社会体育俱乐部发展的意见》的贯彻落实实施方案，从健身会所定级、优秀人才、比赛、经营、学习培训等各个方面开展了优化和标准，将根据实施国家标准来标准健身会所等运动健身场地服务水平，维护顾客的利益。

　　2020年11月初，上海消费者权利维护联合会协同上海体局等一同制订《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（征求意见稿）》，设定了健身馆的“七天冷静期退款”条文。

　　滑雪运动馆安全性失德

　　2020年10月，住在南昌高新区的唐玲去某滑雪运动体验中心消費，在跳进“泡沫池”时，唐玲因姿态不善“倒栽”池里，之后2个半月里她备受脖子扭伤之痛。负伤后，唐玲试着消费者维权。涉嫌展览馆表明，唐玲在健身运动前签定了一份安全协议书，在其中一条是“消费者因为本身个人行为造成 负伤，展览馆一律逃避责任”，因而唐玲负伤应当自身承担。

　　消费者维权无果，唐玲逐渐举报。她先联络了销售市场监督机构，获得的回应是：“该健身运动展览馆属游戏项目，机器设备没有特种设备安全名册内，因而没有管控范畴内。”接着，唐玲又联络了文旅部门，却获得回应：“此新项目归属于体育专业，没有岗位工作职责内。”而体局表明：“只有对体育运动出示具体指导。”

　　实际上，“消费者维权无果”变成困惑许多 体育文化顾客的难题。消费者维权事情产生后，销售市场监督机构通常觉得应由体育文化单位管控，而体育文化单位则沒有执法权，造成 顾客的消费者维权深陷无限循环。

　　有业界专家认为，可创建由销售市场监督机构和体育文化单位协同的组织，破译技术专业的体育文化消費场地管控难、稽查难的难题。

　　“云健身”商品乱相

　　跟随“显示屏”学健美操，怀着小宠物做深蹲，在床上练习瑜伽……2020年至今，一场肺炎疫情催产了“云健身”销售市场的兴盛

　　殊不知，一些买来课程内容的网民却发觉，“夸大其词”的“水”课很多存有。这种课程内容不但很有可能危害身心健康，买课后练习想退钱也难以。

　　“精确腹部减脂”“7天大腿根部瘦一圈”等以博眼球、吸引住总流量为目地的健身教程充溢各网上平台，很多网络主播都没有讲课资质证书。

　　实际上，不一样性別、年纪、工作内容的群体其身体机能与素养差别很大，负载与姿势难度系数无法适用同一规范，一部分有关节痛或姿势功能问题群体在“云健身”中通常也欠缺风险规避观念。

　　权威专家表明，应对新的课题研究，有关部门也理应积极行动起來，采用新的构思和方法加强监管，能够更好地维护顾客的利益。（绘制新闻记者：王浩明；参加采写新闻记者：夏亮、黄浩然、吴琛之、潘婷婷彤、林德韧、冯松龄）

原题目：“3·15”，说说体育文化消費的这些“坑”