大家一起努力 共解生活难题

  “小区环境越变越好。”提到定居的华府御园住宅小区的转变,80几岁的退居二线老老师薛廉洁说,“自打小区、物业管理合作管理方法,大伙儿体现的解决问题得更快了。”

  薛廉洁嘴中的转变,归功于陕西宝鸡市秦都区的探寻。为提高服务质量、达到人民群众要求,秦都区促使小区、物业管理等多方能量深层合作,提升基层治理。

  2019年11月,陈杨寨街道社区华府御园小区创立。物业管理完全免费为小区出示600余平方米的场地做为办公场所,而小区也积极主动融洽各种管辖区資源,为物业管理公司党组织进行党员活动日拓宽渠道。“我中有你,你中有我”的紧密结合激起了小区、物业管理的服务项目魅力。

  在小区党委委员王娜的集结下,物业公司党组织、能源企业党组织及其小区业主意味着,心平气和谈难题、议方法。最后,由能源企业带头,在住宅小区周边新基本建设地热井,解决了住户关注的采暖难题。

  “大家具体指导物业管理党组织建立起‘人性化服务队’‘笑容志愿队’和‘跑腿公司队’,针对基层反映的难题保证第一时间搜集、上达、解决、意见反馈。志愿队创立至今,早已处理人民群众要求100多项。”王娜说。

  “有的小区业主遛狗不牵绳,存有安全风险,我向小区明确提出。第二天,住宅小区的每一个楼梯道都贴到了有关文明养犬的通告。”住户田凯兴高采烈说,“值得一提的是,为了更好地便捷住户遛猫遛狗,小区还提议物业管理在住宅小区专业设定了4个小宠物洗手间,置放纸袋子、纸巾等物件。细微暖心的对策,能觉得到小区和物业管理是认真在为大伙儿服务项目。”

  “住户急事大家先处理,难以解决的小区第一时间帮助。”华府御园物业管理党支书张秀洁说。

  华府御园小区管辖区有两个邻近住宅小区,小区建在住宅小区,管理方法便捷。但是有很多小区管辖住宅小区较多,小区服务点只有建在一个住宅小区,怎样提高好几个住宅小区的物业管理?秦都区采用“心心秦家”的方式,将大量服务项目送至住户的身旁。

  在长沙金基路小区又一程住宅小区管理中心花苑处,设定了一个10余平方米的“心心秦家”爱心驿站。在这儿,住户们能够享有到手机电池充电、紧急折叠伞、快递公司存储等多种服务项目。尽管创建時间不长,但早已累积了浓浓的人气值。

  为了更好地确保“心心秦家”不断运作,青年志愿者充分发挥着关键功效。“像我一样在这儿做志愿者的也有6个人,大家轮流值班。只需住户有必须,便是夜里10点,也会赶过来。”早已退居二线的住宅小区住户史阿姨说。

  秦都区已在健身运动城市广场、关键十字路口、商业街区、产业园及其社会治理141个“心心秦家”,产生街街有些人管、路路有服务项目的整治互联网,从从细下手,达到人民群众要求。

  《 人民日报 》( 2021年02月23日 13 版)

原题目:大伙儿一起努力 共解日常生活难点

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