差评压榨背后，“恶了的”是骑手还是平台？

　　“恶意差评帮我撤消掉！三分钟难以解决，我也……”近日，上海市一女人因点外卖给了恶意差评，遭受饿了么骑手上门服务威协、吓唬，还被敲诈勒索了200元“赔付”。该美团骑手已经被惩处十日治安拘留。

　　此事情快速冲到热搜榜，“恶意差评”变成大家强烈反响的聚焦点。刺疼大家神经系统的，看起来是美团骑手和顾客中间的纠纷案件，从某类角度观察也其实曝露了服务平台管控缺乏，长期性对美团骑手的恶意差评榨取！

　　实际上，碰到态度好、速度更快的美团骑手，大家通常会寄于五星好评；风大下雨时候里，也可以了解美团骑手不容易，想要多等一会儿并道声艰辛……可花了钱却无法得到好的服务项目感受，乃至被吓唬谩骂，打个恶意差评一样是顾客需有的支配权。

　　有恶意差评了，服务平台本应妥善处理、细心处理。可实际确是：一边收着消费者的运送费，一边拿恶意差评对美团骑手惩处巨额处罚，遇到事情就做起我行我素！为了更好地挣钱，不断地给美团骑手施压，而当她们与消费者产生矛盾，又与她们抛开关联，划算如何都使你赚了？

　　恶意差评榨取，好像提升服务，其实推责揽利，結果是管控上渎职，安全性上丢分，与顾客的关联反目。

　　网络平台有大流量，更应挺大当担。美团骑手入岗前，是不是对其开展多方位的岗位培训教育？一旦拥有恶意差评纠纷案件，义务如何区划？动则几百块的处罚规范有效吗？是否有通畅美团骑手、店家、顾客三方沟通交流的方式？是否有立即干预并跟踪事件处理？怎样确保顾客本人网络信息安全？这种疑问务必用真心实意回复弄直！

　　美团骑手四处奔波，消费者有苦说不出，当全部负面情绪都堆积在美团骑手和顾客的身上，服务平台却躲在背后渔翁得利。好想问一问：“恶了的”，到底是美团骑手還是服务平台？

原题目：恶意差评榨取身后，“恶了的”是美团骑手還是服务平台？