人民日报:扫码点餐,不应该是唯一选择

今日,老百姓日报发文称,扫码点餐,不应该是唯一挑选。

文章内容举例说明称,70几岁的杨先生尽管也在应用智能机,但并不娴熟。有一次,他跟老伴儿到饭店用餐,在扫码点餐上就花了一个半多钟头,网页页面上的字很小,看不清,实际操作非常不便,一不小心就误点了,只能再次来一遍。

除开扫码点餐给老人来带麻烦外,还有一些消费者不愿意应用扫码点餐,是担忧本人信息泄漏等安全隐患。有一些店家把消费者就餐全过程作为免费网络推广,吃过一次餐后,每日都是在消息推送信息,烦不胜烦。除此之外,还有一些店家在扫码点餐时,规定消费者出示名字、电話等各种各样信息,或是规定启用浏览部位信息管理权限,这让一些消费者觉得不安全。

你觉得扫码点餐还存有什么难题?

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据透露,40岁出头的贾女士称,对于移动支付等消费新模式,并不是一个落伍的人,“但对我来说,在与服务员交流的过程中,挑选自己喜欢的菜品,这种用餐体验是扫码点餐无法替代的。而扫码点餐破坏了这种人与人之间的沟通交流,甚至有种吃饭在赶时间的错觉”。在贾女士看来,扫码点餐应是可选项,而不应该成为唯一选项,应当由消费者决定是否扫码点餐,而不是由商家“一刀切”。

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前不久,西北某市市民王先生到一家餐厅吃饭,当他呼唤服务员准备点菜时,服务员却告诉他:“请扫码点餐。”王先生追问能否通过纸质菜单点餐,服务员说:“抱歉,我们餐厅只能线上扫码点餐。”

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