质疑辛巴团队燕窝网友被网暴怎么回事？ 事件详细经过来龙去脉
朱琳在短视频平台公布的吐槽花胶截屏
吐槽直播带货主播辛巴精英团队推销的商品“货不对板” 网民遭受网络语言暴力
“把我电話短消息威协都不敢出门”
文/本报讯记者 戴幼卿 见习生 潘楚含
最近，有“快手一哥”之称的直播带货主播辛巴（实名认证辛有志）被指出售的花胶实则红豆糖水一事备受关注，辛有志精英团队认可在直播房间推广销售时存有夸大其词宣传策划，服务承诺退一赔三。涉嫌知名品牌放在店铺市场销售这款花胶时，已经将“即食燕窝”改成“口味燕窝饮品”。12月10日，北青报新闻记者从广州天河区市场监督管理掌握到，各地各部门已对本次恶性事件涉及到的幸巴精英团队的企业开展调研，有关結果将根据官方网方式立即向社会发展发布。
12月10日，北京晨报新闻记者掌握到，在本次恶性事件中，最开始公布视頻吐槽幸巴精英团队直播房间所出售花胶难题的网民朱琳（笔名）遭受网暴一个多月，她称自身的电話、家庭住址等本人数据泄露，零晨还曾收到搔扰吓唬电話。
恶性事件
发布商品吐槽视頻
深夜收到吓唬电話
11月3日，朱琳在自身的小视频账户上公布了一段视頻吐槽幸巴精英团队直播房间卖的花胶。她展现了一罐开启的花胶，并且用小勺舀起，说“它是花胶吗？我觉得全是水吗？”除此之外，她在视頻中配外挂字幕称“幸巴精英团队‘时大漂亮’直播房间买的花胶都是红豆糖水，能给个表述不？”接着，这段视频被普遍转截散播，有网民称自身在幸巴精英团队买来这款花胶，也是有这类状况。但也是有网民提出质疑朱琳公布的视頻不实，猜疑她自身把花胶吃完，剩余红豆糖水照出来。
11月6日，这款燕窝品牌方广州市融昱有限责任公司也对这事做出申明称，本次传出的商品均为达标真品，早已合规管理合理合法根据重要环节的质量检验步骤，不会有产品质量问题。针对故意视频编辑、选用虚假性术语造谣生事并散播、恶语中伤企业品牌产品的人，企业将用法律法规维护保养合法权利与信誉。
伴随着“吐槽视頻”播放量的提升，朱琳的“恶梦”开始了——一些网民跑到她的账户评价、私聊，提出质疑她黑幸巴精英团队，乃至对其开展谩骂。她讲，一部分网民对她的网络语言暴力不但在社交网络平台上，她的联系电话、住址等私人信息也被泄漏了，“我的手机号都被打穿了，零晨一两点也有人通电话搔扰，也有人通电话、发信息威协、吓唬我。这造成 我尤其焦虑情绪，我担忧自身也担忧亲人，躲在家里不敢出门。”
传出回应视頻以后
网络语言暴力仍未终止
朱琳称从没想过要黑谁，事儿引起关心后，知名品牌方位其表述了花胶的品质状况，期待她把视頻停售或是上传视频回应。之后，她再度发过小视频回应，但网络语言暴力仍未因而终止，“幸巴精英团队在直播房间说要告我诬蔑，也更是由于这一答复，网络语言暴力更为比较严重。外出被别人认出，有些人乃至要我‘花胶姐’。”
自此，朱琳把自己公布的两根视頻删掉，并删除了包括私人信息的别的视頻。
朱琳告知北京晨报新闻记者，她本来人体就不大好，买燕窝吃也是期待提升 身体免疫力，但想不到自身会由于一条视频遭受网络语言暴力。案发后，她中止了工作中，不敢出门，除开日常生活工作中受影响，心身也都遭受了危害。
恶性事件后，涉嫌知名品牌花胶更名“口味燕窝饮品”
答复
质量检验后幸巴精英团队所属企业称
直播房间营销推广时存有夸大其词宣传策划
11月19日，“职业打假”王志刚传出一份质量检验报告，提出质疑幸巴精英团队把红豆糖水当花胶坑骗粉絲，称涉嫌知名品牌的花胶商品燕窝酸成分极低。隔日，辛有志精英团队的广州市和翊网络技术有限责任公司发表声明答复称，10月25日，辛选网络主播“时大漂亮”在直播房间营销推广的该商品来源于融昱企业的茗挚店铺，企业不涉及到一切购置市场销售个人行为。企业是依照知名品牌方出示的商品信息开展营销推广，恶性事件产生后已第一时间将商品复检。
11月27日，辛有志以及所属的广东省辛选控投有限责任公司再度公布答复称，系统检测，茗挚花胶商品在直播房间营销推广时的确存有夸大其词宣传策划，燕窝成分不够每碗2克。对于此事，辛选将代位求偿，招回辛选直播房间市场销售的所有茗挚花胶商品，担负退一赔三义务，涉及到的订单信息共57820单，市场销售额度1549余万元，共先要退还6198余万元。
12月10日，朱琳告知北京晨报新闻记者，她在幸巴精英团队的直播房间买这一款花胶时，网络主播“时大漂亮”宣传策划称该商品花胶成分约为50%。她接到货吃完五六天，花胶的状况跟直播房间的叙述较为贴近，但之后吃到一罐大部分全是红豆糖水的，她就发过吐槽视頻。“我没说每罐全是红豆糖水，也没点评这款花胶商品是真的吗，仅仅吐槽了一下，想不到视频在线观看量近2000万次，很有可能是由于被别的营销帐号转截了。”
朱琳告知北京晨报新闻记者，在这事引起关心后，幸巴精英团队曾有两位工作员上门服务致歉，称给她导致了不太好的买东西感受。对于此事，朱琳称她不接纳这类方法的致歉。“这段时间我一直被网暴，她们应当帮我个有效的表述，得出公布、宣布的致歉。”
刑事辩护律师
泄漏别人隐私保护信息内容
应当担负法律依据
除开朱琳所规定的致歉，针对其私人信息被泄漏、遭到网络语言暴力的状况，有关工作人员应当担负哪些法律依据呢？对于此事，北京晨报新闻记者资询了北京市京都律师公司的常莎刑事辩护律师。常刑事辩护律师称，没经别人愿意对别人私人信息开展散播、公布的个人行为，在民法典上组成针对别人个人隐私的侵权行为，依据《侵权责任法》要求，被侵权人有权利要求侵权人担负赔偿责任，这里针对赔偿责任的担负，包含致歉、精神实质损失赔偿等方法。
另外，有对于别人私人信息虚构不实观点、歪曲事实、公然侮辱谩骂、开展吓唬的，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条要求，或将遭遇拘押或处罚的惩罚。
朱琳表明，现阶段她准备对于自身被网暴的状况咨询一下刑事辩护律师该怎样开展消费者维权。
事后
幸巴精英团队服务承诺“退一赔三”
现有一部分顾客接到赔偿
在幸巴精英团队服务承诺退一赔三后，现阶段现有一部分顾客接到赔偿。
一名接到赔偿的网民告知北京晨报新闻记者，他是2020年9月中下旬在“时大漂亮”直播房间购到这款花胶的，10碗、每碗100克的大礼盒老冰糖及时花胶268元。“在幸巴精英团队说退一赔三以后，因为我申请办理了赔偿款，但接单子的知名品牌方无论，让找幸巴退。最终，没吃了的花胶，知名品牌方给申请退货了，幸巴精英团队的确也给退了实支付的4倍，我11月29日就接到1072元赔偿。”除此之外，据该店面在售口味燕窝饮品商品主要参数显示信息，该商品的生产厂家为佛山新燕（厦门市）生物技术有限责任公司。
北京晨报新闻记者注意到，所述网民的订单信息中，这款花胶被叙述为“小金碗碗装花胶老冰糖即食燕窝”，但现阶段该店面对这款花胶的叙述是“茗挚老冰糖及时碗装口味燕窝饮品金丝燕礼盒装”。