宜昌医保局回应老人冒雨用现金交医保被拒事件始末：最新进展

【#当事人工作人员答复老人用现金交医保被拒#：她沒有有关有效证件 已联络儿女申请办理】

今年11月23日，湖北省宜昌市一名#老人连夜用现金交医保被拒#引起关心。视频中，工作人员告知老人“免收现金，要不告知亲朋好友，要不你自己在手机上付款”。

11月24日，秭归县茅坪镇西楚小区当事人工作人员答复，那时候老人沒有有关有效证件，事后联络了她的儿女，儿女已帮助交费。

11月24日，宜昌市医疗保险局答复称，案发地址在秭归县茅坪镇西楚小区，“村、小区一级有代办代交社保医疗保险的岗位职责，该小区工作人员对现行政策把握不及时。”现阶段已经和本地医疗保险单位、宣传部一起调研应急处置。

老人连夜带现金交医疗保险却被告之免收现金，现场愣住手足无措 ，工作人员：只有移动支付，“服务于人民”的字眼却在服务处的墙壁写着。

11月23日，湖北省宜昌市一老人连夜用现金交医疗保险被工作人员拒收，工作人员：“要不告知亲朋好友，要不手机上下载应用自身付款。”老人给儿女通电话都说没空。本地医疗保险局称，城镇和村一级有代办代交社保岗位职责，能够用现金、储蓄卡、手机上APP等多种多样方法。工作人员正被调研应急处置中。

谁要求不可以用现金交医疗保险了？据宜昌市医疗保险局称，医疗保险交纳能够用现金、储蓄卡、手机上APP等多种多样方法。rmb是我国法律规定的通用贷币，拒收rmb是违反规定的，所有人和一切企业不可以以一切为名拒收我国法律规定的rmb。这一做事工作人员那样的个人行为可以说早已违反规定了。

对话框写着“服务于人民”，却在申请办理业务流程的全过程中一点也不个性化，这宣传语也仅仅个摆放了。并且彻底不考虑到老人的状况，本来老人压根不容易使用智能机，还让她在手机上付款。

自打拥有手机上支付以后，给大家的日常生活的确产生了许多 便捷，但也为这种特殊家庭带来到岐视。一些老人根本用不到手机上，更不要说是移动支付了，因此 这种老人在外出的情况下有很多不方便。这一做事工作人员只考虑到自身做事便捷了，却不考虑到老人，谁都是有老的一天，这样的人的确冷淡。