套路多多！网友买大闸蟹被坑惨，客服一句话气炸
眼底下更是吃螃蟹的好时候，一个个五花大绑的大闸蟹变成销售市场上的新宠儿。另外，各种蟹券、蟹卡也是满天飞舞。可是有网友让我们曝料，网上订购的螃蟹券，不但取货难，并且缺斤短两比较严重，举报全过程也十分坎坷，这到底是如何一回事儿呢?
商品不符合：8只螃蟹带绳1.6斤
在线客服以生鲜食品不退货为由回绝退货
网友 璀璨的笑：
我上年在淘宝网买的券是自身取货的，取得的螃蟹又脏又小，和详细介绍的规格型号天差地别。产品简介是公 4.5 两 4 只，母 3.0 两 4 只，具体是一共连绑绳 1.6 斤。
网友 在一家湖秋韵生鲜店买的大闸蟹
8 只螃蟹 带绳 1.6 斤
之后查了她们的企业营业执照，寻找本地的工商局举报了，工商局来电話，让店家来找我聊，最终還是彼此商议，买螃蟹受了一肚子气是确实，之后绝对不会买螃蟹券了。
如出一辙，住在城西的屠女士近期也遇上了大闸蟹缺斤短两的事情。据了解，屠女士根据家周边某零食店家在顾客群内的宣传策划选购了标明为 4.5 两的 4 只公蟹，进家后屠女士发觉大闸蟹具体总重为 683 克，与商家宣传策划的四只 4 两截(900g)相差甚远。
具体拿到净重
与商家一番沟通交流商谈后商家认可是宣传策划时误将 4 两蟹标变成四两截，而从经销商进货时螃蟹是被棉绳捆缚，因此屠女士取得手时的净重与宣传策划的净重进出这般之大。最后，商家退了屠女士 30 元。
上年的螃蟹券，2020年还没有换取取得成功
换取难，却没法申请售后
如出一辙，另一名网友阴径告知钟头新闻报道 · 杭州市吃客，"盆友送了张蟹券，上年大家预定的情况下提醒预定已满，到2020年 9 月末，手机微信预定提醒还未开湖，现在是没法售后服务，也无法取货，客服热线始终都暂时无法接通。"依据阴径的曝料，新闻记者发觉他手里的这张写卡也是来源于知名品牌湖秋韵。
依据该礼卡反面的使用说明书，有效期限至 2022 年 11 月末，现阶段尚在有效期限内。
接着，新闻记者尝试在网络上检索这个"湖韵秋"，发觉早已检索不上这个店面了，可是二手交易服务平台上，也有人到出让出售这个店的电子礼品卡，售价 3598 型的电子礼品卡包括 4 只 4 两大的公蟹，和 4 只 3 两大的母蟹，转让价从 168 元到 188 元不一，具体卖价仅券面价的 5%。
新闻记者在上班时间内拨通了信用卡上的在线客服 400 电話，从电話接入的一瞬间，那头的语音提示一直提示"你拨通的用户正忙，请稍后再拨"，数次电話一直处在暂时无法接通的情况。接着新闻记者又登录了信用卡反面出示的换取网址，据主页公布页显示信息，亚鼎企业为北京市佳淼经贸有限责任公司，据天眼网材料显示信息，该企业已牵涉几起网上购物纠纷案件，近期的一次在 2020 年 6 月。
湖秋韵蟹卡换取网址
北京市佳淼经贸有限责任公司 天眼网公布信息内容
"我怀疑许多商家便是在天猫淘宝申请注册一个，2020年卖出去就停业的那类，2020年再换一个(知名品牌)。"网友 @璀璨的笑对新闻记者讲出了自身的顾虑，"我是之后发觉的，许多顾客在评价下留言板留言被坑了，可是刚开始提交订单的情况下很多人都都还没取货，因此 都没有评价能够参照。"
"纸版螃蟹券"门店销售量过万
网友出新招：
举报不了找服务平台，亲自测试合理
新闻记者在淘宝网检索"蟹券"发觉出售虚似"纸版券"的店面不在少数，许多 店乃至一月内交易量上万笔订单信息。新闻记者以"螃蟹、蟹券"为关键字，在好多个关键电子商务平台检索，各种蟹券蟹卡一应俱全。
网友 @嘉豪 也跟新闻记者共享了自身的消费者维权历经：举报不了找服务平台在线客服。亲自测试合理。全额的退钱。
"买了的情况下特意看过的，知名品牌叫叫阳澄协同，他仅仅叫这一姓名，产品介绍很不值一提的地区写了是苏州太湖海域的蟹，许多像买了的这个一样。用一个令人误解的姓名。
是我一开始买的蟹卡。买的情况下说接到淘宝确认收货能够退 30 元钱。买完我也听闻2020年这一招数许多。接到以后起先退钱。以后我也赶快约了。约到那时候的十几天之后。接到螃蟹我看见尺寸就感觉份量不对。买了的是 4.5 两公 3.5 两母。具体是连绳索一起称公蟹在 3 两上下。母蟹在 2 两上下。
由于早已返利申请办理过退钱了。因此 不可以再进行售后服务了。她们联络我讲是库房送货的老大爷看错，明确提出依照总重换算少的一部分帮我。60 多元钱。我讲不好。要不依照具体标明的净重再次送货。要不退钱退换货。她们便是一直拖。每一次回应必须好久好久。我也举报到淘宝小二。历经两三天以后她们积极联系我退钱了。随后螃蟹也不用了。煮完就发觉螃蟹的品质也不大好。偏瘦。黄也非常少。还行沒有用来送礼。"
预付蟹卡存潜在性消費风险性
实际上早在十几年前，苏州金鸡湖的大闸蟹养殖场就早已刚开始应用蟹券蟹卡，最开始是为了更好地便捷顾客，想何时吃或是要送礼，随时随地能够通电话换取，而店家也会对销售量有一个预计，降低交不交货或货品停留的难题。但之后却慢慢被一些店家带方向跑偏，变成捞油水的方式，引起消費风险性。
医生介绍，螃蟹电子券是一种典型性的预付式消費。近些年，从中国消费者协会收到的举报看来，预付举报多且难处理，而蟹券蟹卡比一般的预付式消費存有的风险性更高。
中国法学会顾客消费者保护法促进会副理事长陈音江：例如美容美体、运动健身的，至少也有个店，消費也是具备一定的粘性。而蟹券沒有准入条件的体制，大部分全是在网络上卖，顾客不清楚它有多大的经营主体，过去了两三个月，取货很有可能就需要等一年的時间，在等下一个周期时间的情况下，店家在运营全过程之中存有非常大的变化。
根据延迟取货期和操纵取货占比，店家能够产生资产沉定。有报导称，在店家不开展积极干涉的状况下，每一年约有 20% 上下的用卡人不容易取货，无形之中也给店家出示了资产沉定的机遇。
人民大学法学系专家教授刘俊海：造成蟹卡的外国投资者，可以还有机会维持对存量资金的决策权，高额资产沉定出来之后，假如店家由于经营不佳，或是老板跑路，或是深陷倒闭处境，顾客的损害也就更变大。
原题目：网友买大闸蟹被坑惨！在线客服一句话气炸，招数如何那么多