《魂Online》自3月18日起正式告别了单纯的依赖客服电话和E-mail与玩家沟 通交流的方式，伴随着“分分煲语音客户服务系统”的正式推出运行，玩家与官方沟通又多了一种方式。移动手机用户直接拨打“分分煲语音客户服务系统”特服号码1258661661 ，按照语音提示就可以听到美丽的客服MM的甜美声音来问您解答游戏中的问题了。
《魂Online》自3月18日起正式告别了单纯的依赖客服电话和E-mail与玩家沟 通交流的方式，伴随着“分分煲（IVR）语音客户服务系统”的正式推出运行，玩家与官方沟通又多了一种方式。移动手机用户直接拨打“分分煲（IVR）语音客户服务系统”特服号码1258661661 ，按照语音提示就可以听到美丽的客服MM的甜美声音来问您解答游戏中的问题了。无论何时何地，您拨通“分分煲”的特服号码1258661661，资费每分钟仅合人民币0.2元，而且没有长话费、漫游费，比固定电话还便宜，可以说是非常划算哦！
目前“分分煲（IVR）语音客户服务系统”共开通五条线路。
线路一：GM在线解决游戏问题
线路二：GM在线回答游戏攻略
线路三：GM与玩家真情互动1
线路四：GM与玩家真情互动2
线路五：GM与玩家真情互动3
这里要特别介绍一下线路三、四、五，这里可是亲朋好友沟通交流的好地方啊！每个聊天室可以容纳30个人哦！而且支持8人同时在线语音聊天，怎么样？心动吧！赶快约上身边的还有远在外地的亲朋好友到“分分煲”的聊天室里聚一聚吧！我们将为您提供最优质的服务！
《魂Online》官方网站：http://www.i3hun.com
《魂Online》官方论坛：http://bbs.i3hun.com