忍无可忍!中消协点名海底捞排队乱象 吃个饭都要遭遇潜规则?
10月15日中消协发布了《“十一”消费维权舆情分析报告》,在其中训话了在海底捞火锅能够掏钱买号减少排长队時间的状况,但是这也造成不掏钱买号的顾客要等候更长期。
据红星新闻报导,前不久,一则海底捞火锅用餐可排队的信息引起众多网民关心。在一网民发布的视頻中,他在淄博万象汇海底捞火锅用餐时,前边排了217桌,但在付款40元的花费后,前边等餐的桌数就从217桌变成1桌。红星新闻新闻记者以消费者的真实身份根据淘宝网了解“海底捞火锅旗靓店”在线客服,另一方表明互联网上的排队视頻、照片全是视频剪辑的。
10月6日晚,红星新闻新闻记者抵达洞子李毛肚火锅成都市群光广场店,当场领号为桌板179号,工作员告之大概需等候3个钟头,但花销40元(从票贩子手上)选购排队服务项目后数分钟,客服人员即表明已分配好桌板41号。不上15分钟,红星新闻新闻记者便被成功叫号,等餐時间减少了2个多钟头。
海底捞火锅群光广场店工作员表明,的确一些系统漏洞让倒票贩子有机化学可趁,“如今美团外卖和淘宝网有很多顾客都用这类方法(来取号),也摆脱了当场的均衡,让有的顾客等候得更久”。
原题目:中消协训话海底捞排队乱相