62%的用户遇到过应用崩溃 应用卸载率或达到90%
62%的用户遇到过应用崩溃 应用卸载率或达到90%2013年03月14日 11:41 | 来源:互联网 | 网友评论:0条
摘要:应用只有一次机会把它的好印象留给用户,这也就是为什么有越来越多的应用在界面和操作上别出心裁和大费周章的原因。
当应用数量不断攀升,移动用户的使用习惯就发生了改变,比如应用越来越多的取代网页,比如人们对于应用质量的要求越来越高,也变得越来越没有耐心。Compuware公司一项最新的研究发现,大多数智能手机用户(85%)比起登陆浏览器更喜欢用应用,他们认为应用更方便(55%),更快(48%),以及更轻松(40%)。但该报告也指出,79%的用户只会尝试打开一款应用一两次,如果它还没有工作那么会毫不犹豫的将它删掉,只有16%的人表示愿意尝试两次以上。
现如今,相当多的用户都遇到了之前没有碰到的问题,Compuware的研究报告称有62%的用户都经历过应用的崩溃、冻结或是错误等问题。另外有47%的人认为启动时间太慢,还有40%的受访者则表示,他们至少遇见过一款简单但根本无法启用的应用。
现在App Store中的应用数量已经超过了80万,Android官方市场中的应用也已达到75万以上,新的应用层出不穷,但成功甚至生存的机会却越来越小。早在2011年,就有报告称有四分之一的应用在下周后仅使用一次就被删除,而今天的用户有更多选择和善变,Mobilewalla公司的创始人Anindya Datta预测,会有80%-90%的应用将从用户的手机中彻底被删除。
所以说,应用只有一次机会把它的好印象留给用户,这也就是为什么有越来越多的应用在界面和操作上别出心裁和大费周章的原因。但是除了这两点,用户的要求也越来越高,就比如用户希望应用推送结果的速度要比网站快,最好不要超过2秒钟的加载。而那些时常闪退,动不动就出现bug的应用,很快就会被另一款应用所取代