老人被抱起激活社保卡 银行致歉 到底发生了什么？

　　21日有网民曝料称，湖北广水94岁的老太太行走不便，为了更好地社保卡激活，被别人抬上金融机构开展面部识别。

　　视频中，老人被家人抱起后趴到柜机上，老人的两位家人上下扶着，膝关节弯折，两手撑在柜机上，营业网点工作员端立在一旁正确引导操作流程，凑合进行面部识别。

　　该视频造成许多网民强烈反响，有网民评价：

　　“金融机构的服务项目是不是能够个性化一点?”

　　“针对大龄老人等特殊家庭，金融机构就沒有移动设备能够开展面部识别?”

　　案发后，农业银行广水市分行公布致歉，并表明：“这事曝露了本行服务项目宣传策划不及时、责任意识不浓的难题。”

　　22日，据广水市电视台广告部信息，农业银行广水市分行公布了有关“94岁老人申请办理社保卡激活”视频的说明称，工作员已立即赶来老人家里致歉。表明中提及，有关视频內容产生于21日14时左右，该老人在其大儿子、儿媳妇的随同下，赶到背井离乡300米长的营业网点申请办理激活社保卡金融业作用的业务流程，由这家银行工作员正确引导。老人在其大儿子、儿媳妇协助下完成了视频验证。

　　农业银行是不是能为大龄老人等行走不便工作人员出示便捷?

　　11月22日，南都新闻记者向农业银行官方网在线客服掌握到，若房主自己年逾古稀、患有病重、行走不便、无自控能力，但观念保持清醒的状况下，农业银行服务网点可采用服务上门的方法开展实名认证等业务查询。房主也可授权委托直系亲属、爸爸妈妈或成年人儿女带上身份证件、委任书等原材料到服务网点申请办理有关业务流程。

　　针对金融机构的表明，许多网民针对这类“过后致歉”觉得心寒：

　　@最痴迷你的笑 ：致歉比饮水快

　　@最喜欢大粗腿Sherry ：银行柜员一直全是很高傲 不清楚到底是谁给他的胆量 曝出才来致歉 不清楚有多少被她们排挤过

　　@欢欢乐乐便是欢 ：一直过后才来致歉

　　@淸晨_love ：应对着冰冷的设备，体会着冰凉的内心，界面令人深感苍凉!

　　@荨风者 ：并不是薄弱吧 压根沒有责任意识

　　但也是有网民表明，银行职员也是有无可奈何：

　　@资资的胡先生 ：尽管人是活的，规定是死的，但那样更能表明系统之安全性吧，没人能随意激话他人的社会保障卡，即便 是工作员。但是還是提议搞一个应急措施，先根据再往汇报备。

　　@ENIGMA彡NJY：全是打职工 不合规管理就扣你薪水 你可以该怎么办?

　　@220顶尖小仙女：由于企业有数字化的指标值KPI考核 因此 许多 情况下职工为了更好地进行KPI而迫不得已推设备应用。实际上在设备上正确引导表述的时间大家人力一下子就做完了，没法。数字化的营销推广也是金融资本为了更好地节省人力成本 大家这种干桂圆也会淘汰，也要被骂

　　@资资的胡先生 ：尽管人是活的，规定是死的，但那样更能表明系统之安全性吧，没人能随意激话他人的社会保障卡，即便 是工作员。但是還是提议搞一个应急措施，先根据再往汇报备。

原题目：老人被抱起激活社保卡 金融机构道歉 被别人抬上金融机构开展面部识别